Home Doebie Gemist Vragen Contact
De aanbieding geldt nog: 4 uur en 1 minuten.
Klantenlogin
Email:

Wachtwoord:


Wachtwoord vergeten?
 
Algemene vragen
Ik zou graag een bepaald product in de aanbieding zien.
Als u suggesties heeft dan kunt u deze opsturen naar info@doebie.nl. Wanneer wij genoeg aanvragen voor één bepaald product krijgen, zullen wij ons best doen om dit een keer te kunnen aanbieden.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wij verzenden de bestelling altijd tussen 5 en 10 werkdagen naar u toe via TNT Post of DHL.
Mijn vraag staat er niet tussen!
Als u na het lezen van deze vragen als nog een vraag hebt, dan kunt u een mail sturen naar ons. Het e-mail adres kunt u terug vinden op de contact pagina. Wij zullen e-mails altijd binnen 1 werkdag beantwoorden.
Ik kwam een fout tegen op de website wat moet ik doen?
Als u een fout bent tegengekomen op de website dan stellen wij het zeer op prijs als u de fout bij ons meldt. Geef een omschrijving wat u op het moment deed toen de fout in beeld tevoorschijn kwam en dan zullen wij het probleem zo spoedig mogelijk oplossen.
 
Betaling en bestelling
Ik heb net mijn bestelling betaald maar bij mijn bestel informatie staat: "Niet betaald".
Dat kan, iDeal betalingen worden binnen 1 werkdag na de betaling bijgewerkt. Is na 1 werkdag uw betaling niet bijgewerkt neem dan contact met ons op.
Kan ik op Doebie veilig betalen?
Ja, u kunt door middel van het iDeal betalingsplatform veilig betalen.
Welke betaalmogelijkheden heb ik?
U kunt door middel van het iDeal betalingsplatform betalen op onze website.
Wat zijn de verzendkosten?
Dit varieert per product dat wij aanbieden. De verzendkosten worden altijd vermeld als u het artikel besteld zodat u niet voor verassingen komt te staan.
Kan ik mijn order annuleren?
Ja dat kan, u kunt een bestelling annuleren binnen 24 uur nadat u de bestelling geplaatst hebt.
 
Service en garantie
Heb ik garantie op de producten die ik bij Doebie koop?
Ja, u hebt 2 jaar fabrieksgarantie op alle producten die u bij ons besteld.
Mijn product is kapot wat moet ik doen?
U kunt met ons contact opnemen via de e-mail. De email kunt u terug vinden op de contact pagina. Geef een duidelijke omschrijving van het probleem en vermeld uw ordernummer. Wij zullen u dan voorzien van alle benodigde informatie.
 
Verzending
Levert Doebie ook in België?
Op dit moment leveren wij nog niet aan klanten die woonachtig zijn in België.
Verstuurt Doebie ook onder rembours?
Wij versturen niet onder rembours.
Binnen hoeveel werkdagen krijg ik mijn bestelling?
Wij verzenden de bestelling altijd tussen 1 en 10 werkdagen naar u toe via TNT Post of DHL. Meestal is het binnen 2 to 5 werkdagen. Maar het kan uiteraard voorkomen dat de bestelling vertraging oploopt en het daarom iets langer kan duren. Wij streven erna om alle bestellingen binnen 5 werkdagen naar u toe te zenden.
 
Home | Wat is doebie? | Gemiste acties | Veel gestelde vragen | Neem contact op | Voorwaarden Ideal   TNT Post   DHL